Вопросы и ответы

22.12.2025, Краев Виктор Иванович
Добрый день. На Большом городском пруду за лето проделали большую работу. Хорошо оформлен городской пляж, установили новые лежаки. Но лето прошло, осень дождливая на дворе, скоро очень сильно полетят белые мухи. А что на пляже? Лежаки так и остались стоять. Это что? Факт бесхозяйственности? А придет лето и все начнут разводить руками и говорить, что лежаков нет, их надо ремонтировать, они в сломанном состоянии и т. д. Или у города много денег и их хватит на закупку еще одной партии лежаков?

15.12.2025, Чикалова Анна Владимировна
Добрый день, отвратительное состояние асфальтого покрытия вокруг третьего торгового центра, все в рытвинах и ямах, огромные лужи в них, машины окатывают прохожих водой с ног до головы!! Когда планируется ремонт на данной территории?

15.12.2025, Андреева Наталья Евгеньевна
Прошу починить информационное табло на остановке «Музыкальная школа». Дети и пенсионеры не все пользуются приложением, а информация нужная. Иногда в час пик, автобуса нет по 15 минут!

08.12.2025, Кравченко Юлия Викторовна
Возле подъезда 6 корпуса 360 прокладывают инженерные коммуникации. Металлическое ограждение вокруг траншеи не закреплено и постоянно падает, перекрывая проход и проезд и оставляя открытой глубокую яму. Жители вынуждены сами поднимать этот забор. На личные просьбы закрепить ограждение строители не реагируют. Прошу проконтролировать эту ситуацию и обязать строителей следить за своими ограждениями.

08.12.2025, Николаев Сергей Вячеславович
Добрый день! В проезде Г заканчиваются работы по его реконструкции, но пока не очень понятно где будут располагаться мусорные площадки для корп.360 и контейнер для крупногабаритного мусора для жителей ЖК Зеленоград-сити. Подскажите, когда и где будут их размещать? То, что их разместят строго согласно проекта и до 2027 года, это и так понятно, хотелось бы конкретики. Еще надеюсь, что не будут затягивать с "лежачими полицейскими", знаками парковки и жилых зон.

05.11.2025, Попова Маргарита Викторовна
Добрый вечер! Около могилы (старое зеленоградское кладбище) выросли берёзы. Неоднократно обращение в администрации кладбища спилить его, результатов нет. Куда можно обратиться за помощью? За свой счёт спиливать мы не имеем права. Да и очень дорого.

05.11.2025, Николаев Сергей Вячеславович
Здравствуйте! Вопрос по благоустройству. В последние годы в 3 микрорайоне благоустроены большинство дорожек, но кусок от корп. 340 до корп. 348 остался нетронутым. Хотелось бы узнать - когда запланировано благоустройство данного участка? И еще предложения по этому участку: 1)на участке около корп. 355 есть "аппендикс", разрывающий пешеходную дорожку. Хорошо бы его убрать и сделать бесшовную пешеходную дорожку. 2) участок между школой 344А и детским садом 355А неплохо бы сделать пешеходным, т.к. там узко и ходит много детей, а некоторые водители едут в тупик, а потом сдают задним ходом.

18.09.2025, Докучаева Юлия Андреевна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где можно оставить заявку по аренде нестационарной точки/киоска на городском пляже на следующий год? Или на какой электронный адрес можно отправить коммерческое предложение? Спасибо!

18.09.2025, Ханбеков Леонид Михайлович
1)В Зеленограде имеются несколько школ 853 в разных районах Зеленограда, а у метро Селигерская на весь район имеются 3 библиотеки с одним номером 39 - в итоге попал не в ненужную библиотеку. Хотелось бы знать - как устроены библиотеки Зеленограда? Если в приложении «Город заданий» появится задание посетить библиотеку - подскажите библиотеки в Зеленограде с разными номерами.
2)Также в почтовом отделение узнал об акции «Дерево добра», задание было - подарить подписку. В 2023 году я подарил подписку библиотеке Солнечногорска, за это мне вручили диплом, а библиотека та, что в корпусе 1004, мне сказали, что они не в курсе - что такое «Дерево добра», у них - своя подписка. Где узнать информацию - участвуют ли зеленоградские библиотеки в акции «Дерево добра»?

10.09.2025, Ханбеков Леонид Михайлович
Почему так ужасно работает маршрут автобуса 27?  19 августа 08:45 на остановку 7 торговый центр не приехал маршрут 27, пришлось ехать в Москву вокруг, используя 31 маршрут.

10.09.2025, Смольянинова Светлана Васильевна
Здравствуйте, в корпусе 338-А 4 подьезд не включили горячую воду. Когда включат - проверьте. Должны были включить 21 числа.

05.09.2025, Логвина Ольга Александровна
Здравствуйте. Проживаю в корпусе 315, 6 подъезд. 13.08 в подъезде аварийно отключили стояк полотенцесушитель. Жилищник сообщил, что нужно провести сварочные работы, но сварщика нет. И когда будут проведены работы - неизвестно. В ванной уже холодно. Я постоянно и вовремя оплачиваю коммунальные платежи. Почему Жилищник не может вовремя и качественно производить ремонт коммуникаций? Прошу помочь в решении данной проблемы, страдает весь подъезд.

05.09.2025, Агаев Фарид й
На пересечении Савелкинского проезда и Центрального проспекта, остановка "1000 мелочей", есть разворот. Сейчас там создана аварийная ситуация для машин. Благоустроители-ремонтники накопали на газоне кучу земли и огородили ее щитами. И как написано у них в методичке благоустройства, всё бросили и растворились в тумане на пару месяцев. Там и так разворот сделан так, что, уступая дорогу, надо голову выворачивать не на 90 градусов, а на все 180. А со щитами, вообще, теперь не видно - едет кто справа или нет. Машины вынуждены выезжать за разметку, чтобы хоть что-то увидеть справа. Аварийная ситуация на ровном месте.
Прошу убрать или огородить кучу сеткой рабицей.

27.08.2025, Зотенко Софья Михайловна
Прошу навести порядок с двух сторон от пешеходной дорожки, ведущей от 618 корп вдоль магазина Пятерочка и параллельно аллее Лесные пруды. Очень много мусора валяется в кустах и траве. Уборщики постоянно игнорируют данную территорию и совсем не не убирают.

26.08.2025, Ханбеков Леонид Михайлович
Есть ли в Зеленограде памятный или исторический люк ? "Город Заданий" запустил квест "Люки", где нужно найти памятный или исторический люк систем водоснабжения и водоотведения города Москвы.

24.07.2025, Е.Н. Соловьева
Здравствуйте. Прошу отрегулировать работу «Жилищника» по уборке многоквартирного дома. Проживаю в Зеленограде, корпус 613, 2-й подъезд (но проблема у всего корпуса). Безобразно проводится уборка в подъездах. Месяцами не моют подъезд выше первого этажа. Столкнулись с тем, что с начала лета в корпусе никто не убирается (только первый этаж, и то с горем пополам — грязь, песок, пыль, жуткий запах от мусоропровода), и на вопрос в «Жилищник» 6-го микрорайона, когда же уберутся, отвечают: «По графику»... График был озвучен в июле: 11, 12 июля (повторюсь, что в июне ВООБЩЕ НЕ УБИРАЛИСЬ). Но так никто и не убирался???? Почему нельзя выполнять качественно свою работу, а не заниматься отписками? ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ.

07.07.2025, Корецкая Елена Александровна
Просим незамедлительно принять меры по ремонту или замене входной двери в подъезд - Корпус 316 подъезд 5! Систематически при сильных ветрах, осадках, холодной погоде (зимой) и т.п. - не закрывается или закрывается с трудом входная дверь в подъезд! Чтобы дверь закрывать с усилием, пришлось установить на дверь ручку, бывает, что даже с усилием дверь не закрыть! Для решения данной проблемы уже более года жильцы обращаются в обслуживающую компанию «Маршал» и ЖКХ. Последний раз сотрудники Маршал» и ЖКХ вызывались 08.06.25г. Проблема не решается!!!! Незакрывающаяся дверь не выполняет функции - обеспечение безопасности жильцов, контроля доступа, защиты жильцов от нежелательных посетителей, пользоваться домофоном, что снижают уровень комфорта для жильцов!

07.07.2025, Соловьева Елена Александровна
Хотелось бы напомнить о необходимости использовать во время ремонта зданий строительную сетку и строительный рукав. Речь в данном случае идет о ремонте 609-й школы. Рабочие выбрасывают строительный мусор в окна, пыль стоит столбом, жители 320-го корпуса задыхаются. Про грохот я уже молчу.

26.06.2025, Николаев Сергей Вячеславович
Добрый день! Прошу рассмотреть возможность организации абонементной парковки на Сосновой аллее за КЦ Зеленоград. Это должно решить проблемы с отстоем грузового и брошенного транспорта. И по идее, привести к более качественному содержанию площадки.

25.06.2025, Федина Елена Вячеславовна
В настоящий момент идет благоустройство в 6 районе, в т.ч. около моего дома - корпус 615. Планируется ли в рамках данного благоустройства или в ближайшей перспективе провода от фонарей проложить под землей, а не по улице? Моток проводов на столбе существенно портит вид. Изначально проводов было меньше, но прошлым летом добавили ещё.

11.06.2025, Смольянинова Светлана Васильевна
Здравствуйте, подскажите социальные службы, которые помогают оплатить ЖКХ.

29.05.2025, Кравченко Юлия Викторовна
Согласно протоколу Окружной комиссии по безопасности дорожного движения от 4.09.2024 (пункт 2.3), на Центральной площади должны были поставить ограждающие конструкции, препятствующие ночному дрифту и гонкам автомобилей. Спустя 8 месяцев ограждений нет, ночной дрифт и гонки автомобилей (до двух--трёх часов ночи) на площади продолжаются. Визг тормозов от дрифтующих машин хорошо слышен в корпусе 360 даже при закрытых окнах, спать невозможно. Прошу сообщить: 1) когда будет выполнено поручение комиссии; 2) что сделано для предотвращения стритрейсинга и дрифта на Центральной площади.

29.05.2025, Антонова Елена Викторовна
Добрый день. Если ехать по Сосновой аллее от пересечения с аллеей Лесные пруды, далее по Московскому проспекту в сторону Ленинградского шоссе по правой полосе, постоянно встречается ливневая канализация. И вся беда в том, что колесом машины постоянно "проваливаешься" в нее. Просьба дорожное полотно привести в соответствие с ГОСТ и убрать эти ямы на дорогах города. Благодарю.

20.05.2025, Антонова Елена Викторовна
Добрый день. В пятницу 25.04.25 вдоль аллеи Лесные пруды ремонтировали тротуар. Мало того, что с нарушением ПДД стояло авто - на котором, вероятно, приехали работники. Так Камаз с асфальтом стоял на тротуаре. Естественно, газон испорчен колесами Камаза. Никто газон не подправил. Зато ремонт отфоткали и уехали. Ремонтным службам разрешено нарушать ПДД? Ездить по газонам на Камазе? Довезти асфальт можно было и на тележке, ремонтировали "метр на метр". Просьба восстановить газон.

20.05.2025, Антонова Елена Викторовна
Добрый день. В теплый период на шашлычные места по аллее Лесные пруды приезжает очень много людей. Автомобили они оставляют с нарушением ПДД. Вероятно парковочных мест нет, но это же не повод парковаться там, где запрещено. Просьба уделять особое внимание этому месту, так как припаркованные автомобили создают помехи для проезда.

15.01.2025, Ханбеков Леонид Михайлович
Дождливая летняя погода, установившаяся в Московской области, благоприятна для роста и сбора грибов. Мострансавто подготовило список автобусных маршрутов, ведущих до мест сбора грибов. Прошу рассмотреть возможность на 2025 год на маршруте 400а добавить остановку сторожка, ведущую к грибным и ягодным местам.

20.12.2024, Павел Андреевич Чукаев
Прошу срочно привести в порядок дорожку ко входу в школу №854. По состоянию на вечер 26 ноября она вся покрыта льдом и ничем не обработана. На дорожках, расположенных ближе к жилым домам, лед расколот, а на дорожке вдоль забора школы — не тронут. Хочу отметить, что проблема с содержанием этой дорожки — системная. К 1 сентября она сантиметров на 30 слева была покрыта разросшейся за лето травой — скосили ее только через несколько дней после начала учебного года. Несколько недель назад там было грязное месиво из опавших листьев. В ежедневном режиме за состоянием дорожки явно никто не следит. Вообще, дорожка нуждается в расширении, а подход к ней со стороны ближайших жилых домов — в спрямлении. Сейчас подход к школе выглядит просто позорно. Сначала — зигзаги, потом узкая дорожка, пройти по которой можно максимум вдвоем. Когда идешь с ребенком, комфортно разойтись со встречными пешеходами невозможно. Учитывая, что по утрам через эту дорожку за короткое время проходят сотни людей, получается, что половина из них месят грязь или снег сбоку от асфальта.

13.12.2024, Реутов Андрей Валерьевич
9.12.2024 ограничен проход к пешеходному переходу через Московский проспект к Никольскому проезду из -за неубранного снега. С каждым днём снега будет всё больше и больше, а проход всё уже и ужу даже для пешего прохождения. Данный участок в зимний период постоянно представляет из себя "козьи тропы". Проход к пешеходному переходу недоступен для маломобильных граждан. Необходимо взять на контроль уборку на данном участке.

13.12.2024, Варламова Наталья Владимировна
До 90-ых годов в Зеленограде, почти в каждом микрорайоне были бомбоубежища. В 90-ые годы в них стали размещать торгово-оптовые базы. А как сейчас? Вот по ТВ сегодня показали (22.11.2024, канал "Москва. Доверие"), что на Юго-Западе столицы есть бомбоубежища на 50 человек сроком пребывания до 2 суток, с противо- радиационной защитой. В ленинградской области (С-Пб) также показывали подвалы домов, оборудованные под убежища. А как с этим вопросом в Зеленограде? Будут ли оповещать жителей о месте нахождения убежищ и порядке пользования ими? Спасибо.

03.12.2024, Ханбеков Леонид Михайлович
Работает ли «Столичная ярмарка»? Раньше «Столичная ярмарка» выпускала телефонные справочники. Будут ли телефонные справочники на 2025 год от Издательского дома «41»? Раньше их было можно брать бесплатно.